U Srbiji, 56% ljudi kupuje avio karte preko interneta, pokazala je anketa u kojoj je glasalo 1.850 posetilaca sajta gdestinacija.com.
Njih 1.036 potvrdilo je da kupuje avio karte preko interneta, dok čak 84% upoređuje cene preko weba.
Od svih koji su do sada kupovali karte na ovaj način, neverovatnih 96% zadovoljno je kupovinom.
Preko interneta posetioci najčešće kupuju na sajtovima avio kompanija, njih 48%, dok su sajtovi domaćih agencija i strani web sajtovi skoro izjednačeni (28%-24%). Kada kupuju preko interneta posetioci najčešće koriste kreditne kartice (74%), dok 26% njih pravi rezervaciju, a avio kartu plaća preko računa.
Što se tiče novog načinja čekiranja (web check in), među ispitanima 68% nikada ga nije koristilo. Kupcima je kod izbora prodajnog mesta najbitnija cena (85%), 10% je glasalo da su im podjednako važni servis i cena, dok samo 5 odsto smatra da je servis najvažniji.
Treba imati u vidu da među anketiranima ima najviše onih koji lete jednom do dva puta godišnje (45%), potom onih koji lete ređe nego jednom godišnje (28%) i 27% onih koji lete češće nego dva puta godišnje.
Anketa je pokazala i da posetioci iz većih gradova i posetioci sa većim mesečnim primanjima češće kupuju avio karte preko interneta.